É seguro fazer pagamentos pelo celular? Cuidados para proteger seu dinheiro

Pagar contas, realizar transferências e consultar o saldo pelo celular tornou-se parte da rotina de muitas pessoas. Os aplicativos bancários oferecem praticidade e mecanismos importantes de proteção, mas nenhuma tecnologia elimina completamente o risco de fraude.

O artigo publicado em 2020 destacava o isolamento entre aplicativos como uma vantagem de segurança. Esse mecanismo continua relevante, porém não é correto afirmar que celulares estejam livres de programas maliciosos ou que não existam golpes capazes de comprometer dados bancários.

O que torna os aplicativos bancários mais seguros?

Instituições financeiras utilizam combinações de autenticação, criptografia, monitoramento de transações e verificações de identidade. Sistemas operacionais atualizados também ajudam a reduzir vulnerabilidades. Esses recursos funcionam melhor quando acompanhados de cuidados do próprio usuário.

Sete cuidados antes de pagar

Instale aplicativos somente de fontes oficiais. Confira o nome do desenvolvedor e desconfie de links recebidos por mensagens.
Mantenha o celular atualizado. Instale correções de segurança do sistema e dos aplicativos.
Ative bloqueio de tela e autenticação adicional. Biometria e senhas fortes ajudam a impedir acessos indevidos.
Confira os dados da operação. Antes de confirmar um Pix, boleto ou transferência, verifique destinatário, valor e demais informações.
Não compartilhe códigos ou senhas. Bancos não devem solicitar sua senha completa ou códigos de autenticação por ligações e mensagens inesperadas.
Desconfie de urgência e pressão. Golpistas frequentemente se passam por funcionários de bancos ou conhecidos.
Ative alertas de movimentação. Notificações podem ajudar a identificar rapidamente transações não reconhecidas.

E se o celular for perdido ou roubado?

Entre em contato com o banco pelos canais oficiais, bloqueie os acessos disponíveis e siga as orientações de segurança da instituição. Também pode ser necessário bloquear a linha telefônica, proteger as contas vinculadas e registrar a ocorrência. O procedimento exato varia conforme o aparelho e os serviços utilizados.

Conclusão

Pagar pelo celular pode ser seguro e conveniente, desde que a pessoa utilize aplicativos confiáveis e adote medidas preventivas. A principal recomendação é combinar os recursos tecnológicos com atenção aos golpes de engenharia social.

ADRICVS — Gestão Condominial & Negócios Imobiliários

Nota editorial: revisão de artigo publicado em 10/08/2020. Foram retiradas afirmações absolutas sobre a inexistência de vírus e fraudes em celulares.